L’Italian Glow de Roberto Bonfanti, cosmétologue

Bonjour Roberto ! Pour commencer, peux-tu nous parler de ton parcours ?

J’ai commencé par faire des études techniques, L’étude technique et scientifique des problèmes liés à la culture des terres. J’ai ensuite rejoint la faculté de pharmacie pour me spécialiser dans le domaine de la cosmétique. J’ai eu très vite une idée précise du type de produits que je voulais développer, j’ai donc créé Laboratori HUR en 1985. Au départ, c’était microscopique, j’ai commencé seul, puis le projet a grandi en même temps que moi.

Quelles sont les différentes facettes de ton métier et les qualités requises ?

D’un point de vue classique, je dirais qu’un cosmétologue est une personne qui a une connaissance encyclopédique des matières premières, dotée d’une grande mémoire (comme 1 avocat qui doit retenir tous les textes de loi) et une représentation graphique de la chimie. C’est aussi quelqu’un de passionné, avec une grande curiosité, pour pouvoir approfondir les différents aspects des matières premières. D’un point de vue plus personnel, j’ajouterai qu’il y a un autre aspect fondamental, la créativité. C’est ce qui, pour moi, fait la différence. Pour explorer encore plus, proposer des produits différents, s’adapter aux besoins des clients mais aussi anticiper ce que veut le marché.

Lors des consultations chez HUR, une partie de la séance est dédiée à des analyses scientifiques, peux-tu nous les expliquer ?

Nous proposons toujours 2 tests de type scientifique. Le premier est un test enzymatique, que l’on peut comparer au test épicutané que l’on fait à l’hôpital pour déceler des allergies. Nous l’utilisons pour identifier précisément les intolérances aux parfums, aux conservateurs et aux solvants. On dépose des enzymes à certains endroits du visage, qui provoquent 1 réaction rapide. De base, nous sommes tous logiquement intolérants aux parfums, aux conservateurs et aux solvants. Mais ce test nous permet de mesurer à quel point nous y sommes intolérants. Car chaque personne réagit à sa manière.

Le second test permet de mesurer le PH de notre peau, et sa tendance acide ou alcaline. Nous avons tous une peau acide, mais elle varie en fonction de la personne et aussi en fonction du moment de la vie, de la saison,… Pour cette raison, ce test de PH se fait à chaque visite chez HUR. Pour vous donner une indication de ce qu’est une peau acide, c’est une peau qui a tendance à se congestionner facilement, à avoir des rougeurs et qui présente peu de rides. A contrario, une peau à tendance plus alcaline sera plus sèche, plus rigide, plus opaque, avec une tendance à marquer plus rapidement. L’objectif de ce test est, comme le premier, de comprendre combien notre peau est acide ou alcaline. Quand tu es un expert de la peau, tu récoltes déjà beaucoup de ces informations à l’oeil nu, mais ces 2 tests apportent un niveau de précision incroyable, permettant de proposer la synergie de produits la plus adaptée.

Une autre partie de la rencontre est réservée à l’observation de la cliente et de sa peau, car tu pars du postulat qu’une personne, son corps, sa peau, ne font qu’un. La peau dit des choses fortes à propos de nous. Peux-tu nous en parler ? 

On parle traditionnellement en communication du langage verbal et du langage non verbal. La peau, pour moi, a aussi son propre langage. Ce n’est peut-être pas aussi évident qu’un sourire, un geste, un mot, mais les différentes manifestations de la peau nous communiquent bien des choses. Les clients me fournissent des indications, comme leurs habitudes, car ce que je vois, il m’est utile de savoir comment c’est arrivé et aussi quels sont leurs souhaits. En consultation, un dialogue entre la peau du client et moi s’installe. Le client ne comprendra pas tout ce dialogue mais il verra le résultat en suivant le protocole et la confiance s’installe.

Comment l’équipe HUR porte une attention particulière, spécifique, à la clientèle femme ? 

Nous prenons en compte sérieusement les différents cycles hormonaux de la vie d’une femme, avec une attention toute particulière sur la pré-ménopause et surtout la ménopause, car il s’agit de la période la plus délicate de la vie d’une femme. C’est un moment où le corps change, la peau aussi. On passe d’un équilibre à un autre. J’insiste sur le mot équilibre car on voit souvent la ménopause comme un déséquilibre mais il y a en réalité environ 2 années qui sont critiques, celles de la transition. Mais ensuite, le corps et la peau retrouvent stabilité et la femme trouve un nouvel équilibre. Ces 2 années sont cruciales. La femme a besoin d’aide pour prendre soin d’elle et rester bienveillante, car elle voit sa peau perdre en élasticité, en luminosité. Cette transformation, la femme doit l’accepter, la surmonter puis l’embraser, en gardant de la légèreté, pour pouvoir découvrir ensuite son nouvel éclat.

Plus qu’un protocole beauté avec une gamme de soins cosmétiques adaptés, tu donnes également des conseils liés au style de vie comme aller prendre l’air, s’exposer 5 minutes par jour à la lumière,… Pourquoi ?

Si je vois une peau qui manque d’oxygène, je ne vais pas lui donner une crème qui va lui apporter l’oxygène en question simplement pour vendre une crème, je préfère que cette cliente aille se promener. Je vois la personne comme 1 tout et prendre l’air lui fera plus de bien globalement qu’appliquer une crème.